Điều khoản & điều kiện

Chào mừng Quý khách đến với website Renvi.vn thuộc sở hữu của Công ty cổ phần Renvi.
Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi để tham khảo thông tin hoặc mua sắm linh phụ kiện, vật tư và thiết bị công nghiệp, có nghĩa là quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản sử dụng dưới đây. Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản sử dụng này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước.
Vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

1. Hướng dẫn sử dụng website

• Khi truy cập website của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi. Đối với khách hàng là đại diện doanh nghiệp, người thực hiện giao dịch phải đảm bảo có đủ thẩm quyền đại diện cho tổ chức đó theo quy định của pháp luật.
• Chúng tôi cấp giấy phép sử dụng để quý khách có thể mua sắm trên web trong khuôn khổ các điều khoản và điều kiện sử dụng đã đề ra.
• Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Hơn nữa, quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.
• Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản.

2. Ý kiến của khách hàng

Tất cả nội dung trang web và ý kiến phê bình của quý khách (nếu có) đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo, vu khống hoặc phá hoại nào, chúng tôi có quyền ngay lập tức khóa tài khoản của quý khách hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

• Chấp nhận đơn hàng: Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống hoặc hết hàng trong kho một cách đột xuất. Chúng tôi có thể yêu cầu quý khách cung cấp thêm hoặc xác nhận thông tin về số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, hoặc thông tin xuất hóa đơn doanh nghiệp trước khi xác nhận đơn hàng.
• Giá cả: Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá. Tùy theo từng trường hợp, chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách.

4. Thông tin sản phẩm và Trách nhiệm pháp lý

• Thông số kỹ thuật: Renvi cung cấp các sản phẩm linh phụ kiện, vật tư và thiết bị công nghiệp với các thông số kỹ thuật được mô tả chi tiết trên website. Tuy nhiên, khách hàng có trách nhiệm tự đối chiếu và đảm bảo rằng thông số kỹ thuật của sản phẩm hoàn toàn phù hợp với yêu cầu thực tế của máy móc, dự án hay bản vẽ thiết kế của mình trước khi đặt hàng.
• Từ chối trách nhiệm: Công ty cổ phần Renvi từ chối chịu trách nhiệm bồi thường đối với mọi thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc khách hàng lựa chọn sai mã vật tư, sử dụng sai công năng, hoặc lắp đặt thiết bị không đúng theo quy chuẩn kỹ thuật an toàn.

5. Thương hiệu và Bản quyền

• Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của Công ty cổ phần Renvi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.
• Bất kỳ hành vi sao chép, sử dụng trái phép hình ảnh, nội dung từ Renvi.vn phục vụ cho mục đích thương mại của bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi đều bị coi là vi phạm pháp luật.

6. Giải quyết tranh chấp

• Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại website Renvi.vn hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải.
• Trong trường hợp không thể thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.